Na jakich klientów ukierunkowany jest tzw. marketing relacji?
Doskonale rozumiemy, że tradycyjne postaci reklamy nie oferują zbyt wygodnych dla odbiorców okazji do przekazania ich sugestii o reklamowanym w typowy sposób produkcie. To prawda, że co poniektóre firmy zatrudniają tzw. telemarketerów bądź zwracają się z prośbą o uzupełnienie krótkiej ankiety, lecz nie jest to zbyt wygodne dla większej części klientów.
Z tego też powodu specjaliści do spraw reklamy wymyślili inną postać kontaktu ze swoimi potencjalnymi lub istniejącymi odbiorcami.